Zivver's Customer Stories

Customer Case - Onderwijs

“Als onderwijsinstelling leiden wij de toekomst van Nederland op. Mede hierom is het voor Curio belangrijk om mee te gaan met de tijd en de organisatie te digitaliseren. Zivver helpt hierbij omdat gegevens nu digitaal gedeeld kunnen."

Joris Weel, Chief Information Security Officer

Curio is de beroepsopleider van West-Brabant. De onderwijsinstelling bestaat uit acht vmbo-scholen en vele mbo-locaties in Bergen op Zoom, Roosendaal en Breda. De 1.780 medewerkers van de onderwijsinstelling hebben te maken met privacygevoelige gegevens van maar liefst ruim 22.000 leerlingen en studenten. De naam van de onderwijsinstelling 'Curio' staat voor nieuwsgierigheid.

Nieuwsgierig hoe Curio Zivver gebruikt? Joris Weel, Chief Information Security Officer vertelt.

Medewerkers: 1.780
Leerlingen en studenten: 22.000
Sector: Onderwijs

Welke veilige communicatie-oplossingen gebruikt Curio?

Curio gebruikt de volgende oplossingen:

Zivver Mail
Zivver File Transfer (veilig delen van bestanden via Zivver Mail)

Over Curio

Gaat er bij de naam Curio niet direct een belletje rinkelen? Tot 2017 ging Curio door het leven als ROC West-Brabant. Curio is de grootste beroepsopleider in West-Brabant. Doordat de onderwijsinstelling werkt met veel verschillende locaties, worden veel gegevens digitaal gedeeld. “Dat moet koste wat kost veilig kunnen”, benadrukt Joris Weel.

Waarom gebruikt Curio Zivver?

“Omdat Curio op verschillende locaties zit, is het cruciaal dat we ook privacygevoelige zaken online met elkaar kunnen delen., ” aldus Joris. E-mail is een populair en laagdrempelig communicatiemiddel en daarom een zeer belangrijk communicatiemiddel voor de onderwijsinstelling. Sinds de komst van de AVG wordt er strenger opgetreden tegen het onjuist verwerken en delen van privacygevoelige data zoals persoonsgegevens.

“In het onderwijs kun je denken aan alle gegevens van studenten en medewerkers, dossiers van gebeurtenissen op scholen, contact met instellingen zoals leveranciers, politie, gemeenten en de provincie. Zivver werd extra belangrijk toen de coronacrisis uitbrak en er lessen op afstand aangeboden moesten worden. Ineens moest vrijwel alles digitaal gedeeld worden.” Gelukkig had de organisatie Zivver al goed geïntegreerd.

Redenen om Zivver te gebruiken:

Minimaliseren van het risico op datalekken
Bewustwording onder medewerkers
Betere controle over privacygevoelige digitale informatiestromen

Hoe werkt het gebruik van Zivver precies voor een onderwijsinstelling zoals Curio?

Zivver geeft Curio de mogelijkheid om privacygevoelige gegevens op een veilige manier digitaal te versturen.

"De software van Zivver biedt veel functionaliteiten die de organisatie ontzorgen bij het veilig digitaal verzenden en ontvangen van privacygevoelige informatie."

Daarnaast zorgt het voor extra awareness bij de medewerkers doordat zij door Zivver alert worden gehouden.

Joris: “Binnen onze organisatie zijn er ongeveer 100 reguliere Zivver gebruikers. Zij hebben functies waarbij veel privacygevoelige informatie gedeeld wordt, zoals bijvoorbeeld human resource management, IT, docenten en marketing. Elke maand worden er bij Curio honderden berichten beveiligd met Zivver verstuurd - die voorheen onbeveiligd de deur uitgingen.”

Resultaten

Dit levert het gebruik van Zivver op:

Goede onboarding en training
Bewustwording onder medewerkers
Helpt voor de digitalisering binnen de organisatie
Digitaal gevoelige informatie kunnen delen bespaart veel tijd

Uiteindelijk bespaart het gebruik van Zivver de medewerkers ook veel tijd, doordat het platform goed ingezet wordt. Dit is ook waarom Joris Weel Zivver zou aanbevelen:

“Het brede scala aan mogelijkheden zorgt ervoor dat Zivver voor elk type organisatie zo efficiënt mogelijk te gebruiken is. Dat is wat mij betreft een van de belangrijkste redenen om Zivver aan te bevelen bij andere organisaties, met name onderwijsinstellingen.”

Consultancy

“Als je omgaat met gevoelige data, kan je het niet veroorloven om daar onveilig daarmee om te gaan. Je hebt gewoon een zorgplicht als organisatie.”

Mario Vermunt Osborne, Mario Vermunt

Organisatieadviesbureau AT Osborne behoort tot de 25 grootste adviesbureaus van Nederland en is specialist op het gebied van ruimtelijke vraagstukken. De ‘Osborners’ zoals de medewerkers zichzelf noemen, zijn vakidioten met een duidelijke missie.

En in die missie zijn privacy en veiligheid van data belangrijke pijlers, zeker wanneer het bureau met organisaties in de zorgsector werkt. “Zivver draagt daarin bij aan het imago van AT Osborne en we kunnen garanderen dat privacygevoelige informatie beveiligd verwerkt wordt”, aldus Marketing & Communications Director Mario Vermunt.

Medewerkers: +110
Sector: Consultancy

Welke veilige communicatie-oplossingen gebruikt AT Osborne?

Safe Mail
Zivver File Transfer

Over AT Osborne

Adviesbureau AT Osborne werd 50 jaar geleden opgericht als onderdeel van de Berenschot groep. Sinds 2003 is het een zelfstandige organisatie met een gerenommeerde naam in de consultancywereld. De circa 110 consultants werken aan projecten die de leefomgeving van de mens verbeteren. Dat varieert van grote infrastructurele projecten tot de realisatie van nieuwe ziekenhuizen.

Waarom gebruikt AT Osborne Zivver?

De belangrijkste reden om met Zivver in zee te gaan is het veilig omgaan met gegevensbestanden. “Om gedegen advies uit te brengen analyseert AT Osborne elke dag veel data. We werken met vertrouwelijke gegevens van onze klanten en in veel gevallen van hun klanten of patiënten. Dat betekent dat we zeer zorgvuldig met deze privacygevoelige gegevens moeten omgaan. Met Zivver kunnen we dit realiseren en zorgen we ervoor dat wij gevoelige data op een veilige manier kunnen verwerken - en dat onze klanten die gegevens ook veilig met ons kunnen delen.”, stelt Vermunt.

“Het werkt inderdaad twee kanten op”, stelt Elske Visser, Adviseur bij AT Osborne. Visser gebruikt Zivver operationeel vooral als ze met zorginstanties moet schakelen. Als deze organisaties grote databestanden met ons willen delen, sturen we ze gewoon een Zivver bericht. Dan kunnen ze daarop antwoorden en beveiligd bestanden met ons delen tot 5.000 GB.”

Redenen om Zivver te gebruiken:

Zorgvuldig omgaan met privacygevoelige data
Service om dit aan te bieden aan klanten (waaronder grote bestanden veilig delen)
Draagt bij aan onze betrouwbare reputatie

Hoe werkt het gebruik van Zivver precies voor een groot consultancybureau zoals AT Osborne?

“Het is eigenlijk heel simpel,” stelt Mario Vermunt. “Voorheen werden veel gegevens via USB-stick of e-mail uitgewisseld. We vonden dat dit veiliger moest kunnen, wanneer nodig, want we moeten het niet onnodig complex gaan maken. Een veilige mailoplossing past ook bij ons DNA en is iets wat we onze klanten moeten kunnen aanbieden. Nu versturen en ontvangen we gevoelige data beveiligd via Zivver. En dat is een geruststellende gedachte.”

Resultaten:

Vroeger, voor Zivver, werd informatie vaak gedeeld via e-mail en grote bestanden werden gedeeld met WeTransfer. Het abonnement met WeTransfer en soortgelijke leveranciers hebben we allemaal opgezegd sinds Zivver.

Onze klanten zijn daarnaast ook erg tevreden dat wij data-uitwisseling op een betrouwbare en op een veilige manier aanbieden. Ze ervaren het ook echt als een stukje service, en het geeft een betrouwbare uitstraling. Zivver draagt zo bij bij aan een betrouwbaar imago.

Vermunt besluit: “Als je omgaat met gevoelige data, kan je het niet veroorloven om daar onveilig daarmee om te gaan. Je hebt gewoon een zorgplicht als organisatie.”