Klantverhalen

zorginstellingen

Digitaal gevoelige informatie kunnen delen bespaart veel tijd

Mirella van Poelgeest

"Door de integratie met Outlook merk je eigenlijk niet dat Zivver aanstaat. De tool is erg gebruiksvriendelijk en het is een groot voordeel dat parameters voor veilige communicatie zelf door onze organisatie in te stellen zijn."

Mirella van Poelgeest, Manager Bestuurssecretariaat, Communicatie & PR

Limor-Header

LIMOR is de Landelijke Instelling voor Maatschappelijke Ondersteuning en Rehabilitatie. De organisatie is er voor mensen die om welke reden dan ook diep in de problemen zijn geraakt en nergens anders terechtkunnen. Denk aan dak- en thuislozen, verslaafden, ex-gedetineerden, mensen met psychische problemen of schulden.

Omdat deze problematiek nooit op zichzelf staat, stemt LIMOR de aanpak altijd af op iemands situatie en omgeving, die per regio enorm kan verschillen. Mirella van Poelgeest (Manager Bestuurssecretariaat, Communicatie & PR) vertelt hoe Zivver de organisatie helpt bij veilige digitale communicatie.

  • Werknemers: 400+
  • Actief in: Friesland, Groningen, Drenthe, Gelderland, Zuid-Holland en Overijssel

LIMOR gebruikt: 

  • mail-icon Zivver Mail
  • info-secure-icon Zivver File Transfer
Demo aanvragen

De uitdaging:

De beste hulp verlenen voor de complexe doelgroep waar de Landelijke Instelling voor Maatschappelijke Ondersteuning en Rehabilitatie mee te maken heeft, gaat veel verder dan zorg op locatie.

“Er moet veel (digitaal) overleg plaats vinden en om de juiste beslissingen te maken moeten ook privacygevoelige gegevens uitgewisseld worden. Binnen de organisatie, maar ook met andere instellingen. Dat moet wel veilig, volgens wet- en regelgeving, en het is belangrijk controle over deze informatiedeling te houden”, aldus Mirella van Poelgeest Manager Bestuurssecretariaat, Communicatie & PR. “Daarbij is snelheid ook van groot belang in sommige gevallen, daarom is het fijn dat het beveiligd via mail kan.”

Redenen om Zivver te gebruiken: 

  • Minimaliseren van het risico op datalekken 
  • Compliance (waaronder de NTA 7516 en AVG)
  • Bewustwording onder medewerkers 
  • Betere controle over privacygevoelige informatieflows

De oplossing:

Poelgeest: "De e-mails die wij beveiligd versturen via Zivver worden gewoon verzonden vanuit Outlook. Bij specifieke kernwoorden meldt Zivver dat beveiligd mailen de voorkeur heeft. Deze waarschuwing krijgen collega’s tijdens het opstellen van de mail, voordat ze hem versturen."

Omdat Zivver op deze manier integreert met Outlook, zijn er nooit grote wijzigingen voor gebruikers geweest. "Mede hierom hebben we de tool snel en gemakkelijk kunnen implementeren. En ook de uitrol naar externen verliep soepel. Wij communiceren veel met partners op het gebied van zorg, jusitie en overheden. Zij hoeven bijvoorbeeld geen Zivver-account aan te maken voordat ze kunnen reageren op onze veilige e-mails."

De resultaten:

"Door de integratie met Outlook merk je eigenlijk niet dat Zivver aanstaat. De tool is erg gebruiksvriendelijk, parameters zijn door organisatie zelf in te stellen, en ondertussen stimuleert Zivver verdere digitalisering van onze organisatie doordat we steeds meer data veilig online delen."

Resultaten voor LIMOR door het gebruik van Zivver: 

  • Goede onboarding en training 
  • Compliance (waaronder de NTA 7516 en AVG)
  • Ook medewerkers die niet veel met technologie werken begrijpen Zivver
  • Digitaal gevoelige informatie kunnen delen bespaart veel tijd 
  • Digitaal gevoelige informatie kunnen delen zorgt ervoor dat ik mijn er betere zorg verleend kan worden
  • Helpt voor de digitalisering binnen de organisatie

Ontdek het comfort van veilige communicatie

Aan de slag Praat met een specialist
Top