Klantverhalen

Overheid

Error Prevention Technologie verkleint de kans op een datalek aanzienlijk

Remko Gelmers Lochem

"De software zorgt niet alleen dat de gemeente voldoet aan wet- en regelgeving, maar brengt ook aanzienlijke voordelen met zich mee. Onder de streep helpt Zivver de gemeente aan een grote besparing, in de tijd en geld."

Remko Gelmers , I&A Coördinator Gemeente Lochem

Lochem-Header

De Gelderse Fairtrade Gemeente Lochem en ’t Baken (+ 34.000 inwoners) mailt vanaf september 2019 beveiligd met behulp van Zivver. Hiermee wisselt de gemeente privacygevoelige informatie, zoals BSN-nummers en patiëntinformatie, uit volgens de veiligste standaarden.

Zivver zorgt ervoor dat niemand anders dan de verzender en de ontvanger het bericht kunnen lezen. Remko Gelmers is I&A Coördinator bij de Gelderse gemeente, vertelt hoe deze samenwerking eruit ziet.

  • Sector: Gemeenten 
  • Medewerkers: +300
  • Inwoners: +34.000

Welke veilige communicatie-oplossingen gebruikt Gemeente Lochem?

  • mail-icon Zivver Mail
  • info-secure-icon Zivver File Transfer
Aan de slag

Gemeente Lochem slachtoffer van groots opgezette hackingaanval

De gemeente kwam in juni 2019 in opspraak en het landelijke nieuws toen zij slachtoffer werd van een hacking-aanval. Uit onderzoek blijkt dat bij de hack geen persoonsgegevens van inwoners bekeken, gestolen of gewijzigd zijn.

Wel blijkt dat de daders heel geraffineerd te werk zijn gegaan. De aanval was erop gericht grote delen van de administratie te versleutelen en losgeld te eisen.

Na een cyberaanval die voor meer dan 200.000 euro schade aanrichtte schroefde de gemeente het beveiligingsniveau van digitale communicatie op met Zivver. 

Uitdaging:

“Als gemeente verwerken wij enorm veel gegevens van onze inwoners, wij schakelen veel met instanties zoals zorginstellingen, maar ook overheidsinstanties zoals de Politie en de provincie. Veiligheid voor de gemeente Lochem een belangrijk speerpunt. Er wordt van ons verwacht dat we veilig met privacygevoelige data omgaan, en dat mogen mensen ook van ons aannemen.”

  • Minimaliseren van het risico op datalekken
  • Voldoen aan wet- en regelgeving (bijvoorbeeld NTA 7516 en AVG)
  • Bewustwording onder medewerkers
  • Betere controle over privacygevoelige digitale informatiestromen

Oplossing:

Zivver staat bij de gemeente Lochem automatisch aan en scant de inhoud van een e-mail terwijl deze wordt geschreven. Op bepaalde mogelijk gevoelige informatie slaat Zivver aan en geeft hierover meldingen. Door deze zogenaamde slimme Error Prevention Technologie wordt de kans op een datalek bij de gemeente aanzienlijk verminderd.

"Zivvers waarschuwingen zorgen voor steeds meer bewustwording bij medewerkers. Zij voelen zich steeds zelfverzekerder over het versturen van privacygevoelige data, en doen dat op een veilige manier. Bijkomend voordeel: zo verdigitaliseert de Achterhoekse gemeente steeds verder: een win-winsituatie!"

"Daarbij kan de gemeente nu grote bijlagen op een veilige manier delen tot maar liefst 5 terabyte. Ja terabyte, geen gigabyte!"

Resultaten:

Na de onboarding van de gemeente en duidelijke training van Zivver werd de software uitgerold in de organisatie. De software zorgt niet alleen dat de gemeente voldoet aan wet- en regelgeving, maar bracht ook aanzienlijke voordelen met zich mee. Onder de streep helpt Zivver de gemeente aan een grote besparing, in de tijd en geld.  

  • Goede onboarding en training van Zivver 
  • Besparing op printkosten / koerierskosten / tijd doordat veel digitaal gedeeld kan worden
  • Efficiëntieslag in de samenwerking met andere partijen (zoals zorginstellingen en overheden)
  • Helpt voor de digitalisering binnen de organisatie

De Lochemse burgemeester Sebastiaan van ’t Erve is naar eigen zeggen zelf een missionaris met bijzonder sterke zendingsdrang geworden sinds de hack in 2019.

Zivver staat de gemeente bij in de missie privacygevoelige data te beveiligen.

Ontdek veilig digitaal communiceren

Je hebt Zivver binnen een mum van tijd uitgerold in jouw organisatie. Waar wacht je nog op? 

Aan de slag Praat met een specialist
Top