Klantverhalen

zorginstellingen

Honderden e-mails en bestanden worden dagelijks beveiligd verzonden

Danielle Gérard

“Door de Zivver-integratie met Gmail hoeven onze medewerkers hun werkwijze vrijwel niet aan te passen, maar communiceert de organisatie wel veilig."

Danielle Gérard, Projectleider Buurtzorg

Buurtzorg-Header

Buurtzorg is een grote landelijke zorgorganisatie die bestaat uit kleine, zelfstandig werkende teams die verpleging en persoonlijke verzorging leveren. Het concept van Buurtzorg lijkt op het oude systeem van wijkverpleging, maar is in 2007 opnieuw in een eigentijdse vorm opgezet.

Het vernieuwende concept sloeg direct aan en blijft groeien. Doordat er gewerkt wordt met zelfsturende teams kan er beter worden aangesloten bij de specifieke wensen en behoeften van de cliënt. Daniëlle Gérard, Projectleider, vertelt waarom voor Zivver is gekozen.

  • Medewerkers: +14.000
  • Sector: Zorg

Welke veilige communicatie-oplossingen gebruikt Buurtzorg?

  • mail-icon Zivver Mail
  • info-secure-icon Zivver File Transfer
Aan de slag

De uitdaging:

“Omdat wij een landelijk werkende organisatie zijn hadden we te maken met veel verschillende vormen en aanbieders van veilige mailsystemen, met allerlei werkwijzen, inlogmethodes, ga zo maar door. Dit werkt natuurlijk erg onhandig. Dit uitte zich in frustratie, werknemers waren extra tijd kwijt met het versturen van privacygevoelige informatie. En daarbij waren sommige systemen simpelweg te ingewikkeld en niet altijd veilig genoeg.”

Uitdagingen van Buurtzorg voor Zivver:

  • Minimaliseren van risico op datalekken 
  • Voldoen aan wet- en regelgeving (bijvoorbeeld NTA 7516 en de AVG)
  • Bewustwording veilig communicatie onder medewerkers 
  • Gebruiksvriendelijke oplossing voor niet ‘techsavvy’ gebruikers

De oplossing:

“Met Zivver hebben we gekozen voor één ‘universeel’ systeem voor al onze medewerkers en teams, waarmee gemaild kan worden naar alle adressen, ook buiten de organisatie. Onze medewerkers kennen Gmail. Het was voor ons in de keuze van een platform dan ook belangrijk om voor deze integratie te kiezen. We willen medewerkers die niet gewend zijn om veel met computers te werken niet opzadelen met een ingewikkelde software-oplossing.” 

“Door de Zivver-integratie met Gmail hoeven onze medewerkers hun werkwijze vrijwel niet aan te passen, maar communiceert de organisatie wel veilig. Intern, maar ook naar externen. De ‘Veilig mailen knop’ in Zivver maakt het mogelijk om op een eenvoudige manier veilig e-mailberichten - met bijlagen - te versturen.”

De resultaten:

“Binnen onze organisatie met zelfsturende teams hebben wij berichten over de implementatie van Zivver op het interne ‘communicatieplein’ geplaatst. Daarnaast zijn er webinars georganiseerd door Anna Nevskaja, de Senior Project Lead Implementation van Zivver. Deze zijn ook terug te kijken in onze interne Leeromgeving. Ook zijn daar documenten te vinden als naslagwerk."

"Vooralsnog is de integratie zonder al teveel problemen verlopen. Daar zijn we heel tevreden over!

  • Honderden e-mails en bestanden worden dagelijks beveiligd verzonden 
  • Buurtzorg voldoet aan wet- en regelgeving (bijvoorbeeld NTA 7516 en de AVG)
  • Zivver zorgt voor tijdsbesparing, daardoor meer tijd voor leveren van zorg
  • Onze medewerkers die niets met technologie hebben kunnen makkelijk met Zivver werken
  • Onze medewerkers worden zich bewust van het belang om privacygevoelige informatie beveiligd te delen door de realtime alerts van Zivver 

Anna Nevskaja, de Senior Project Lead Implementation van Zivver, kijkt tevreden terug op de snelle implementatie van Zivver bij Buurtzorg: "Naast de gebruikerstrainingen heeft Buurtzorg ook als een van onze eerste klanten onze nieuwe Helpdesk training gevolgd. Hiermee waren hun helpdesk medewerkers goed voorbereid op gebruikersvragen en troubleshooting, en is de grote uitrol van de Zivver Gmail extension naar 14.000 medewerkers zonder een enkele escalatie naar Zivver verlopen."

Gérard besluit: “Zivver is gewoon een eenvoudig systeem. De signalerende functie die onze medewerkers alerts geeft is voor ons erg belangrijk en draagt bij aan bewustwording. Het grote voordeel van Zivver is dat de ontvanger van Zivver berichten geen gebruiker van Zivver hoeft te zijn. Zo kunnen we ook makkelijk met organisaties buiten Buurtzorg communiceren - en de tijd besteden aan het verlenen van zorg.” 

Ontdek veilig digitaal communiceren

Je hebt Zivver binnen een mum van tijd uitgerold in jouw organisatie. Waar wacht je nog op? 

Vraag een demo aan Praat met een specialist

Liever een offerte? Dit kun je verwachten.

Om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, is het van belang dat al je specifieke wensen, ideeën en eisen worden meegenomen in de offerte.

Daarom bespreken we jouw uitvraag graag samen. In een kort gesprek met een van onze specialisten:

  • Worden al je wensen en ideeën direct besproken.
  • Krijg je - indien gewenst - de mogelijkheid om een demo te boeken.
  • Leggen we samen de basis voor de offerte, helemaal op maat voor jouw organisatie.

Vul het formulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Offerte aanvragen

Ja, ik ontvang graag een offerte op maat

Een specialist neemt zo snel mogelijk contact met u op

Top