Is het veilig om video consults te doen (tussen artsen en patiënten)?

Gedurende de hele maand oktober (want ja, oktober is Cyber Security Awareness Month!) zullen onze cyber security experts de meest gestelde vragen over veilige digitale communicatie, veilig thuiswerken en het elimineren van de grootste cyberrisico's beantwoorden. In video én geschreven format. 

Vandaag (door Rick Goud, CIO): Is het veilig om video consults te doen (tussen artsen en patiënten)?

Geen tijd of mogelijkheid om de video te bekijken? De vraag wordt ook beantwoord (uitgebreider dan in de video) in de tekst hieronder. 

Gezondheidsinformatie delen via een videogesprek

Laten we beginnen bij het begin. Wat is een online consult? Een consult is een afspraak tussen arts en patient, maar dan online. En met 'veilig', bedoelen we de veiligheid van privacygevoelige gegevens die online gedeeld worden tijdens een dergelijk consult. Is die data ineens makkelijk in te zien door hackers?

Of videoconsulten veilig zijn hangt natuurlijk af van de technologie die je gebruikt, want er zijn een heleboel technologieën die bijvoorbeeld e-health worden genoemd, die je in staat stellen om die communicatie te bewerkstelligen. Is dat veilig genoeg - en volgens de regels? 

Maar als je wilt dat ze veilig zijn, moet je waarschijnlijk kijken naar de normen waaraan ze voldoen. Welke certificeringen hebben ze? Dat zal echt bepalen of het mogelijk is om die dokters consulten op een veilige manier te doen.

Voordelen van online consulten voor artsen

Interessant is dat als we onze consulten online kunnen doen, ze veel voordelen hebben ten opzichte van fysieke consulten. Omdat mensen niet naar het ziekenhuis hoeven te reizen, of naar de huisarts. Je hoeft niet in een wachtkamer te zitten, je kunt het inpassen in je eigen planning. Al helemaal tijdens de corona-pandemie zijn online consults een perfecte oplossing. En uiteindelijk ook veel veiliger. In de meeste landen (waaronder Nederland) worden videoconsulten ook vergoed.

Dus ja, online consulten doen kan veilig zijn. Het vereist wel dat je naar certificaten kijkt, naar normen kijkt. Maar waarschijnlijk heeft de vereniging waarvan je lid bent, of het nu een huisartsen- of een fysiotherapeutenvereniging is, voor jou de tools geselecteerd waarmee je veilig online consulten kunt doen.

Dus ja, je kunt veilig online videoconsulten doen, maar alleen als je die tools gebruikt die voldoen aan de juiste normen.



Download onze product sheet: alle functionaliteiten van Zivver in een notendop en ontdek hoe je digitale communicatie kan beveiligen om datalekken en reputatieschade te voorkomen.



Cyber Security Awareness - Vraag & Antwoord:

Benieuwd naar onze andere 'Cyber Security Awareness' Vraag & Antwoord artikelen? Bekijk alle Cyber Security Awareness Q&A video's op ons YouTube-kanaal. 

 

Geschreven door

Kevin Lamers

Gepubliceerd op oktober 16, 2020

Laatst gewijzigd op oktober 16, 2020