Het beste alternatief voor ZorgMail

Overstappen naar Zivver

Op zoek naar een alternatief voor ZorgMail?

Zivver is een zeer gebruiksvriendelijke oplossing met de meest complete NTA 7516 certificering in de markt. Deze pagina biedt een vergelijking van de functionaliteiten van Zivver ten opzichte van ZorgMail (een dienst van Enovation).

Wat zijn de voordelen van (overstappen naar) Zivver?

Zivver onderscheidt zich met name door gebruiksgemak, de menselijke fout op tijd identificeren en zeer complete privacycertificaten (waaronder de NTA 7516).

Scroll verder naar beneden voor een uitgebreid overzicht waarin de meest cruciale functionaliteiten van Zivver en ZorgMail worden vergeleken.

Datalekken door menselijke fouten voorkomen en herstellen

Anders dan bij ZorgMail, classificeert Zivver de relatie tussen informatie, ontvanger en eerdere gedragspatronen op basis van jouw beleid.

Dit maakt het mogelijk om medewerkers op het juiste moment te helpen met het toepassen van de juiste beveiligingsmaatregelen. Deze waarschuwingen krijgen werknemers tijdens het opstellen van de mail, voordat ze hem versturen.
Meer hierover in het succesverhaal van LIMOR
Voldoen aan de NTA 7516 zonder extra investeringen

Voldoen aan de NTA 7516 betekent voor een zorginstelling iets anders dan voor een leveranciers zoals Zivver of ZorgMail.

ZorgMail mist essentiële functionaliteiten om volledig te voldoen aan de NTA 7516 norm. Voldoen aan de NTA 7516 met ZorgMail zal aanzienlijke extra investeringen vragen in tijd en geld, met aanvullende oplossingen van extra leveranciers. Zivver biedt wel alle technische en beleidsmatige ondersteuning om als zorgorganisatie volledig aan de NTA 7516 te voldoen.
Meer hierover in het succesverhaal van GGZ Friesland
Gebruiksgemak en veilig grote bestanden versturen

Anders dan bij ZorgMail, kan je via Zivver direct grote bestanden delen tot maar liefst 5TB. Zo hoef je niet naar een ander programma te wisselen om op een veilige manier bijvoorbeeld labuitslagen en röntgenfoto's te delen.
Meer hierover in het succesverhaal van Universitair Ziekenhuis Antwerpen

Steeds meer organisaties stappen over naar Zivver

Inmiddels gebruikt ruim 45% van alle Nederlandse zorginstellingen, gemeenten én verzekeraars Zivver. Gebruiken partners in de regio nog ZorgMail? Dat is geen probleem, want de NTA 7516 normering vereist interoperabiliteit van leveranciers.

Zorgregio's en koepelorganisaties

Verschillende regio's en koepelorganisaties maakten onlangs al de overstap naar Zivver. Waaronder Jeugdzorg Nederland, RZCC (samenwerking zorgregio Zuidoost-Brabant) en Sleutelnet (samenwerking zorgregio Zuid-Holland Noord).

Meer dan 3.500 organisaties van MKB tot enterprise gingen je voor:

https://f.hubspotusercontent30.net/hubfs/7648039/system-zivver/demo/m-paragraph-highlight-links.jpg

Benieuwd wat het beste bij jou past?

Vergelijk alle functionaliteiten

Menselijke fouten voorkomen én herstellen	Menselijke fouten voorkomen én herstellen	Vereist in de NTA-7516	Aanwezig in ZorgMail	Aanwezig in Zivver
Regels ter voorkoming van verkeerd geadresseerde e-mails Ja, dit is de belangrijkste oorzaak van datalekken en daarom een cruciale feature voor een veilige mail-oplossing.
Regels om de juiste veiligheidsmaatregelen te kiezen Zivver classificeert e-mails en bijlagen tijdens het typen op basis van (gebruiksklare) bedrijfsregels. Hiermee kan Zivver gevoelige informatie detecteren (bv gevoelige medische) en de medewerker hierover informeren tijdens het typen. Dit vergroot privacy awareness; een eis uit de AVG. Deze regels worden meegeleverd bij afname van de licentie.
Real-time alerts om gevoelige informatie te identificeren Zivver classificeert e-mails én bijlagen tijdens het typen op basis van (gebruiksklare) bedrijfsregels. Hiermee kan Zivver gevoelige informatie detecteren (bijv. gevoelige medische informatie) en de medewerker hierover informeren tijdens het typen. Dit vergroot privacy awareness; een eis uit de AVG. Deze regels worden meegeleverd bij afname van de licentie.
Terugtrekken berichten met inzicht in leesstatus ontvangers Het inzicht van ontvangers is cruciaal voor het melden van een datalek. Blijkt dat de ontvanger de mail nog niet geopend heeft, dan heeft er geen datalek plaatsgevonden.

NTA 7516 compliance én andere normen	NTA 7516 compliance én andere normen	Vereist in de NTA-7516	Aanwezig in ZorgMail	Aanwezig in Zivver
Veilige e-mail transport
Sterke authenticatie medewerkers (via oplossing zelf of bijv. SSO) Verzenders kunnen berichten en bestanden aan gasten beveiligen met een wachtwoord of sms-code. Berichten aan gebruikers van ZorgMail kunnen niet sterk worden geauthenticeerd.
Ondersteuning voor functionele mailboxen Inclusief authenticatie en logging. Voor wie bij Zorgmail kiest voor de volledige domeinoplossing, werkt het gebruik van functionele accounts hetzelfde als ‘normaal’. Indien gebruik wordt gemaakt van de hosted mailoplossing (met een @zorgmailadres), dan is er geen ondersteuning voor het gebruikt van functionele accounts.
Verzender informeren over keuze authenticatie van ontvangers Als je Zivver hebt en je mailt naar een andere partij die NTA 7516 compliant is, dat identificeert Zivver dat die partij NTA 7516 compliant is. Vervolgens hoef je dan geen 2FA in te vullen voordat je de mail verstuurt. Een grote efficiëntieslag!
Sterk versleutelde opslag van berichten Over het precieze gebruik van encryptie bij opslag door ZorgMail is niet veel te vinden. Wij gaan er daarom vanuit dat ZorgMail wel gebruikmaakt van versleutelde opslag en dat berichten niet leesbaar op een server of in een database staan. Echter, bij ZorgMail is het wel mogelijk om een herstelmail aan te vragen. Na het herstellen van toegang tot het account zijn oude berichten weer leesbaar. Zoals hierboven uitgelegd, betekent dit dat ZorgMail geen gebruik maakt van encryptie die ‘zero-knowledge’ garandeert.
Logging van activiteiten admins Bijvoorbeeld toevoegen en/of wijzigen van gebruikers of instellingen.
Logging van activiteiten gebruikers Bijvoorbeeld instellingen en communicatiegedrag.
Middel waarmee derden veilig contact kunnen opnemen Met de Conversatie Starter kunnen derden zelf op een veilige manier contact opnemen met jouw organisatie. Dit is een belangrijk punt in de NTA 7516 norm.
Instellen verloopdatum voor berichten Bijv. na 30 dagen automatisch een e-mail intrekken.

Gebruiksgemak voor eigen medewerkers én ontvangers	Gebruiksgemak voor eigen medewerkers én ontvangers	Vereist in de NTA-7516	Aanwezig in ZorgMail	Aanwezig in Zivver
Veilig grote bestanden delen Met Zivver kunnen organisaties grote bestanden tot 5.000 GB versturen vanuit Outlook of Gmail.
Gebruikersbeheer (handmatig of automatisch).
Centraal adresboek (hergebruik authentiatiegegevens) Zeer belangrijk zodat niet elke medewerker telkens opnieuw een mobiel nummer van een ontvanger hoeft in te voeren. Dit wordt hergebruikt door Zivver. Alleen als het telefoonnummer in het adresboek van Outlook is opgeslagen wordt deze hergebruikt bij ZorgMail. Er is geen mogelijkheid voor delen informatie tussen medewerkers (adresboek).
Authenticatiegegevens centraal te importeren en beheren Mogelijkheid om authenticatiegegevens centraal te importeren en beheren. Het kan uiteraard ook één voor één.
Gastontvangers kunnen eigen gratis account aanmaken Gastontvangers kunnen eigen gratis accounts aanmaken. Ook bijv. patiënten and ketenpartners indien nodig.
E-mails direct (in bulk) vanuit bronsystemen versturen Zivver integreert met de meestgebruikte systemen in de zorg.
Eigen huisstijl (branding) in het gastenportaal. Ter bevordering van vertrouwen.
Enterprise SLA in aanvulling op algemene ondersteuning
Back-up gebruikersdata naar eigen server

Benieuwd wat het beste bij jou past?

"Om te zorgen dat het beveiligen van digitale communicatie geen blok aan ons been wordt, selecteerden we Zivver."
Lees het succesverhaal van GGZ Friesland

Hielko Ophoff, Manager Informatie Management bij GGZ Friesland