Neem contact op



Bezoekadres

Overschiestraat 186-J / 5e verdieping
1062 XK Amsterdam

+31 (0) 85 01 60 555
contact@zivver.com

Postadres

Postbus 75293
1070 AG Amsterdam

Bedrijfs­gegevens

KvK-nummer 64894665

BTW-nummer 8558.91.506B01

Gebruik je al ZIVVER?

Dan helpen we je graag op weg als je ergens tegen aan loopt. Of je ZIVVER voor het eerst gebruikt of al geruime tijd veilig communiceert, vragen hebben we allemaal. Bekijk hieronder hoe je contact met ons kunt opnemen of waar je de juiste informatie kan vinden.

We helpen je graag!

  • Stuur je vraag naar support@zivver.com
    Wij reageren binnen 30 min op uw vraag
  • Chat met ons via onze supportpagina
    Wij reageren binnen 5 min op uw vraag

 

Snel naar de supportpagina

  • Deze informatie vind je makkelijk en snel op de supportpagina.
  • Je kunt een antwoord op jouw vraag vinden door te kijken op support.zivver.com. Hier vind je:
    • Antwoorden op Veelgestelde vragen.
    • Onze Quick Reference Cards (QRC’s): een QRC beschrijft in het kort een onderwerp zodat je direct weet hoe je onze producten gebruikt. De QRC’s zijn te downloaden in PDF-vorm.
    • Enkele filmpjes over het gebruik van onze producten.

  • Wij helpen je ook graag op afstand via TeamViewer.
  • Om je zo goed mogelijk te helpen, kijken we graag met je mee op jouw computer. Dit doen we via het programma TeamViewer. Hiermee kun je ons laten zien wat er precies gebeurt op jouw computer.
    Download TeamViewer gratis via onderstaande link:
    https://get.teamviewer.com/zivver
    Wij vragen je om gevoelige gegevens zoveel mogelijk af te schermen als we je helpen via TeamViewer.

  • Ook op locatie helpen we. Bel ons via 085 0160 555 en bespreek de mogelijkheden.
  • We begrijpen dat het niet altijd mogelijk is om jouw vraag te beantwoorden via de mail, chat of door via TeamViewer met je mee te kijken. Neem in dat geval contact met ons op om te bespreken wat de mogelijkheden zijn voor het meekijken op locatie.

  • Heb je een klacht?
  • Ben je ontevreden of heb je een klacht over ons product? Neem daarvoor contact met ons op via support@zivver.com of bel via 085 0160 555.